【新浪貴陽裝修家居網】 　目前，越來越多的家居產品也被納入了網購范圍。但近日，某品牌燃氣灶提示消費者不要跨區域網購燃氣產品，否則可能會存在安全問題。記者了解到， 某些家居產品在跨區域購買時確實要多加留意，否則還真有可能出現因地區差異而導致的質量問題、財產損失甚至危及人身安全。本期京華家居就為您介紹幾種網購 存在風險的產品，供大家參考。

　　燃氣產品

　　留意氣源是否適用

　　近日記者發現，某品牌燃氣灶廠家在官網上貼出一則消費提示，除了強調該品牌沒有授權在網上銷售外，還提示消費者盡量不要使用通過網絡跨區購買的 燃氣產品，“由于中國各地區燃氣成分的復雜性，各地燃氣熱值的差異化，形成了燃氣產品的地區專用性。國家為此出臺了對燃氣產品管理的法律法規，以保障用戶 使用燃氣產品的安全性。”且“可能會危及安全”。

　　而記者登錄淘寶網、京東商城等多個網購平臺上發現，跨區銷售燃氣灶、燃氣熱水器的店家大有人在，不少產品還銷售火爆。而網友評論也多集中在價格和外形上，商家也沒有提供關于產品適用氣源問題的相關提示。那么，網購燃氣產品真的會危及安全嗎？

　　釋疑

　　“消費者網購燃氣產品并非不可以，但在購買之前要查看燃氣產品的適用條件。”北京市燃氣質量監督檢驗站站長倪曉剛介紹，燃氣產品有自己的適用氣 源，如天然氣、液化氣等，各地的燃氣熱值可能會存在相應的變化，例如北京主要使用的是天然氣和液化石油氣。如果將適用于另一種氣源的燃氣產品用于其他氣 源，可能會導致燃氣灶燃燒不充分，有害氣體增多或發生危險；此外，有的燃氣灶的噴嘴設計適用于專門的氣源，使用不當還有可能導致火災，發生爆燃，不僅危害 自己的人身安全，還有可能殃及鄰居。因此，在購買之前，消費者首先要留意燃氣產品與自家使用的氣源是否相符。

　　其次，燃氣產品的安裝、調試和維修都需要專業的有資質的工人來操作。如果跨區域網購燃氣產品，消費者應該搞清楚誰來負責安裝、調試和維修。“異 地購買相對比較復雜，消費者不可忽視這一點。” 倪曉剛還提醒，燃氣灶一旦發生問題，其故障鑒定比較復雜，到底是產品質量問題、產品安裝還是消費者使用不 當造成的很難界定，經常出現糾紛，因此，建議消費者在網購前問清這些信息。

　　另外，倪曉剛表示，消費者在網購燃氣產品時不要只關注外形和價格，還要查看產品有無使用說明書，并保留好安裝收據、使用說明書、宣傳材料等證明材料，以防發生問題時方便維權。

　　暖氣片

　　查看水質是否相符

　　在淘寶網上，記者看到不少出售暖氣片的網店。但賣家對產品的介紹和買家關注的問題，一般都集中在外形、發貨、運輸、價格上。記者發現，有的商家 特意告知跨地區購買者：外地不負責安裝。如消費者自己安裝，商家可提供專業人員解答相關問題。一些商家還強調：“不接受因安裝問題造成的退貨”。那么，跨 區購買暖氣片，而且自己安裝真的靠譜嗎？

　　釋疑

　　“網上購買要考慮暖氣片的適用條件。”森德(中國)暖通設備有限公司技術服務部經理王俊生介紹，首先要看的是小區水質是否與暖氣材質相符。一般 來說，小區分為壁掛爐、集中供暖、無壓鍋爐三種方式，而暖氣片的材質有鋼制、鋁制以及銅鋁復合類等。不同的材質適用于不同的供熱系統。他介紹，鋼制散熱器 適用于滿水保養的集中供暖系統，購買時首先要選擇帶有內防腐技術的鋼制散熱器，否則很容易被腐

　　蝕，導致漏水；鋁制散熱器傳熱能力強，耐酸、耐氧化，但易發生堿性腐蝕，由于我國大部分水質都呈堿性，因此很少使用鋁質散熱器和鋁合金散熱器； 銅鋁復合散熱器可用于無壓鍋爐和集中供暖系統中，但如果小區熱水長期處于高溫狀態，超過80℃，就很容易導致銅鋁脫節，失去散熱效果。

　　他還提醒，消費者選定散熱器的主材后，要向商家提供一些具體的數據參數，如水質情況(堿性度)、進出水溫度、接口大小、供暖方式等，以便商家為消費者提供最好的選擇。“水質和進出水溫度可以向物業咨詢。”

　　如果購買外地的散熱器，消費者還得自己找人安裝或者自己安裝。對此，專家認為不太靠譜。“正確安裝是散熱器使用壽命的一個重要保障。”王俊生認 為，非專業人員安裝很容易留下隱患，導致后期漏水，并極大影響散熱器的使用壽命。此外，如果商家不接受因安裝問題造成的退貨，消費者從一開始就處于弱勢地 位，后期再出現問題，維權可能會比較麻煩。

　　其次，王俊生認為，暖氣片在銷售區域需要有服務體系，避免出現質量問題后找不到實體的情況發生。因此，消費者選擇跨區域網購暖氣片，還得事先確定誰來做售后服務。“如果出現后期泡水導致家具、地板等財產受損而又找不到負責人，損失就太大了。”

　　消費提示：若是老房改造，應該按照接口的大小選擇同樣大小管徑的散熱器，不能隨意將接口改小，否則會影響整體供熱效果。

　　實木家具

　　含水率不可忽視

　　家在北京的張小姐從深圳網購了一整套家具，到貨安裝后，她卻聽到一種讓人擔憂的說法：“南方家具到北方容易發生變形。”因此，她十分想知道，這種說法是真的嗎？

　　釋疑

　　“在購買實木家具時確實要考慮這個問題。”國家家具及室內環境質量監督檢驗中心家具檢測室主任孫書冬介紹，南方木材的含水率確實比北京高得多。 如北京地區木材年平均含水率為11.4%，而溫州、海口等地區木材的年平均含水率可達到17.3%。據介紹，由于木材具有濕脹干縮的本性及內應力和各向異 性，而木材本身各部分的含水率不同，越往里含水率越高，因此，一旦外部環境濕度、溫度有變，就會造成木材變形開裂。

　　專家指出，雖然北京市場也有南方廠家生產的實木家具，但一般都經過相應的工藝處理，家具含水率在8%-12.4%之間，所以不用擔心變形問題。 但如果像張小姐一樣，通過網絡購買跨區域的實木家具，應該先問清楚該品牌實木家具的含水率是否符合北京的氣候要求。孫書冬表示，人造板材基本消除了木材的 各向異性，性能十分穩定，變形比實木小得多，因此不用考慮這個問題。

　　除了含水率外，孫書冬還建議消費者問清家具的功能尺寸，因為廠家對這方面并不重視，有可能導致提供的數據不準確(比如家具的裝飾角、花紋等并沒 計算到位等)，導致家具買到手之后發現根本擺不下，因此在網購前要詢問家具的滿外尺寸，即一個空間能容納家具的最大長、寬、高數據。

　　孫書冬表示，消費者在網購時要要求商家提供產品使用說明書。“說明書內標注了家具的真實屬性，如甲醛釋放量等，一旦發生問題，維權也有保障。”

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