主編：億潤公司針對品牌建設是企業發展的系統工程，近年來，開展了豐富多彩的品牌建設、品牌文化，實現企業跨越式發展，帶來了良好的經濟效益社會效益，請姚立民總經理談談企業是如何突出轉型升級的？ 

　　一、轉型升級迫在眉睫

　　姚立民：在新常態下，企業要想發展，轉型升級是億潤跨越式發展的必經之路。一路走來我覺得轉型要有幾個階段的發展過程，１、首先在思想上提高團隊的意識，明確企業發展階段的轉換,主要是經濟轉型的升級。2、加大新產品研發的力度，堅定做自主品牌的決心。3、實現工程與零售并舉。由于散熱器市場的惡性競爭，導致產品利潤微薄。那么企業的出路在哪呢？如果企業要發展沒有新產品、新技術、新材料，就構成了企業的生存和威脅。轉型是手段,跨越是目的。能不能實現跨越式發展,關鍵是經濟能不能實現轉型升級。

　　主編：青島億潤暖通設備有限公司是一家民營企業，目前從事幾個產業，我們很想聽聽億潤散熱器企業發展的狀況？

　　姚立民：億潤公司是中國建筑金屬結構協會采暖散熱器委員會定點企業、采暖散熱器委員會副主任單位。青島億潤暖通設備有限公司成立于2000年，企業從小到大，經過十幾年堅持不懈努力和發展，成為集散熱器生產、銷售、安裝、研發、服務、電子商務、房地產開發、有機農業于一體的多元化集團公司。集團現有員工400余人，專科以上學歷技術人員20余人，我們的業績平均以每年30%的速度遞增。主要生產鋼制、鋼鋁復合、銅鋁復合、衛浴等系列高中檔散熱器和PE-RT地暖管，散熱器有6大系列近50個品種，日產量超過10000柱，地暖管年產量超過1000萬米。

　　2016年在采暖散熱器委員會和專家的支持下，相繼新開發了鋼制、銅制、鋼鋁復合、銅鋁復合散熱器三十多品種，獲得國家專利12項，并在2016年經銷商年會上推出10款新品，吸引了經銷商的眼球。近幾年來，我們對品牌的擁有強烈地渴望，渴望億潤產品銷售網絡覆蓋全國大部分采暖區域。我們相繼開辟了北京、河北、河南、內蒙、江蘇、新疆、甘肅、黑龍江、吉林、遼寧等市場，經銷商達100多家，省內90%的地級市場設立了經銷商，零售額達2000余萬元，與保利、中海、華潤等多家房地產商建立了戰略合作伙伴。事實告訴我們只有轉型升級才能推動企業良性持久發展。

　　二、堅持創新發展 實現規模與質量同步提升

　　主編：億潤公司近年來產品創新力度很大，產品創新和工藝改進使企業得到了快速發展，主要解決了那些關鍵的設備和工藝工裝？請姚總談談新產品開發的指導思想是什么？

　　姚立民：億潤公司多年來散熱器產品主要是模仿、跟進的傳統產品。我認為存在這兩方面的問題：1、對總體市場分析不夠，盡管散熱器有些改進但還是功能性落后，缺乏對市場調研與分析；2、針對散熱器市場缺少制定新產品開發策略，在散熱器含金量不領先。隨著公司的快速發展，公司成立了以科研院所、產學研相結合的科技隊伍，去年相繼開發了10款新產品，并申請了國家專利。公司先后參加了行業標準《鋼鋁復合散熱器》、《鋼管散熱器》編制工作。為了提高產品質量，公司先后投入大量資金，引進了單片數控焊接機、自動磨光機以及大型拋丸機等先進設備，改變和解決了滲透率低、產品表面打磨不平整等諸多問題。有效的提高產品表面和內在質量。2016年公司加大了投資力度擴建了廠房，更新了設備，并引進最新鋼制散熱器電泳自動噴涂生產線，在散熱器焊接、組裝、防腐涂裝設備也實現了機械化生產，有效提高了產品質量和工作效率。我認為自主產品研發是企業獲得長期競爭的重要途徑，產品研發是一個企業強有力的必備條件。億潤電商部相繼與天貓網店、央視網商城、京東商城開展了O2O營銷模式，使線上銷售線下服務得到了很好的結合。

姚立民：今年我們已向采暖散熱器委員會申請鋼制泰山系列散熱器住建部科技成果評估。今天委員會三位專家吳輝敏副主任、張雙喜高工、關惠生來公司考察，給公司散熱器產品作了建議性指導，我們非常感激，我認為這是企業邁上了一個新臺階的開端。

三、品牌建設的基礎——企業文化

　　主編：品牌建設和企業文化都是提升企業形象和競爭力的集中體現，億潤在品牌建設、企業文化是如何開展的？

　　姚立民：隨著公司的不斷發展，我們開展了一系列關于品牌建設，品牌培訓的活動。重點強化質量管理責任，做到制度化、規范化管理，責任到崗，落實到位。在各種會議上，我們堅持強化全體員工的質量意識和精品意識，尤其是生產過程的質量控制，規范操作程序，確保產品合格率100%。在管理上，我們組織員工學習5S管理，把工作與實際生產緊密地結合起來。在售后服務上，傳播企業文化，建立客戶資料庫、對客戶投訴處理、問題產品招回制、人員培訓以及調換退賠等內容。每年我們組織銷售人員走進小區、供暖前提示客戶檢查暖氣片是否漏水，宣傳企業服務理念、加強客戶接觸、對客戶滿意度進行調查、信息反饋等。由于我們開展了全員品牌意識，廠內形成了“人人重質量”，“人人把質量”的新氣象，凝聚了員工隊伍。

　　公司在品牌建設的同時也注重了企業文化建設，廠容廠貌得到了改觀，制定了相應的一些規章制度。2015年我們相繼組織了技能比武、億潤啤酒節以及愛心捐款等活動， 我認為企業文化開展的如何更能反映一個企業是否能充滿活力，員工是否能充滿工作的熱情和積極性，它具有很強的凝聚力。我們在2015年創辦了屬于我們企業內部的報刊并以每月15號發行，以此增加了我們集團內部員工的文化生活。為全體員工提供了一個學習交流的園地。為了更好的嚴把生產過程質量關，開展了“重質量從我開始”欄目。開設了宣傳優秀員工的好人好事專欄。質檢培訓、員工互動、文體活動、市場動態……，可以說企業報紙辦的有聲有色，內容豐富多彩，很受員工喜愛。為了使員工就餐有一個舒適的環境，企業正在興建新的員工餐廳，提高就餐環境、就餐質量和餐桌文化。興建可容納300人的會議室，1000平方米展室。2017年政府給批200畝地建新廠區，企業準備蓋一個現代化廠房引進新設備滿足生產的需要。以激勵員工的使命感，凝聚員工的歸屬感，加強員工的責任感，賦予員工的榮譽感，實現員工的成就感為目標。我們目前所做的這些是朝著有利于企業發展壯大的方向前進。在品牌建設上我們億潤將繼續以“溫暖千萬家，”“行業品牌領導者”的理念為宗旨，加大自主產品研發的人力、物力、財力的投入，億潤真正成為行業領軍品牌。

　　這次對億潤公司的考察采訪雖然是走馬觀花，但讓我們看到了企業發展的后勁，但愿億潤公司在轉型升級的道路上，再創新的輝煌。

（關惠生）