暖氣片是帶來溫暖之物，但是有的時候、有的地方，卻在供暖季節有了不和諧的聲音。每年供暖期總會發生一些令人堵心的事情，諸如暖氣不熱、漏水泡壞家具，或者暖氣費捆綁物業費等，這些事情經媒體報道后更是盡人皆知，引人煩惱。如果您在北京，采用暖氣片供暖，您該有一絲慶幸了，暖氣片廠家采暖散熱器網來給支招，解答相關煩心事。
集中供暖暖氣片不熱怎么辦？
在天寒地凍時節，有些熱企讓人們無暖氣可用，家里面冰涼一片。
在北京，熱力集團開設供暖客服電話96069,24小時開通，接聽居民有關供暖的相關咨詢及投訴；北京市政府開通全市供暖服務熱線62357575,接聽居民電話咨詢及投訴；居民可撥打電話96310城管熱線，舉報供暖問題。
溫度不達標怎么辦？
按照國家相關規定，采暖季室內溫度應在18-20℃左右，如果室溫不達標，用戶有權要求退還部分采暖費。
北京市供熱部門了解到，在室外氣溫不低于-9℃的情況下，室內的臥室和起居室都應達到18℃。室內溫度低于約定溫度2℃之內的，供熱單位退費比例為40%;低2℃至4℃之間的，退費比例為60%;低4℃以上的，退費比例為100%.
無法達成賠償額度的，居民可以申請第三方檢測機構來家中檢測，根據檢測報告向供熱單位索賠。檢測室溫的第三方檢測機構由本市質量監督部門進行資質認定，是完全獨立于用戶和供熱部門、供熱單位的"第三方".如果經過測溫，確實是因為供熱單位的原因導致居民室溫不達標的，檢測費用由供熱單位支付。
暖氣漏水責任誰來負？
一般在供暖試水之前一至兩周，熱企或者物業會張貼通知，提醒用戶家中留人，檢查暖氣系統安全性，發現有滲水、漏水現象，應及時向供熱單位保修。
根據《北京市供熱采暖管理辦法》規定，住宅用戶發現室內供熱采暖設施異常、泄漏等情況時，應當及時向供熱單位報修，并承擔室內自用采暖設施維修、更新的相關費用。
采暖散熱器網采暖專家表示，如果暖氣片及管道是在交房前安裝的，則應當向開發商要求賠償損失；若在交房后，用戶私自改造管道，就要自行承擔損失，可要求安裝公司進行賠償。
物業費捆綁采暖費怎么辦？
鑒于有些小區物業費不好收，有的物業公司突發奇招，將物業費和采暖費捆綁在一起，告知用戶要想采暖先交物業費。
采暖散熱器網采暖專家表示，物業費、采暖費的收費依據是不同的，主管部門也不同，不應該放在一起收。物業費按照物業管理條例收取，而采暖費則依據采暖費的相關條例收取。根據規定，如居民遇到此類問題可向北京市供熱辦反映。
供暖煩心事可是不少，用戶如果遭遇這些情況，不要著慌、動怒，只要通過合適的途徑，努力尋求解決的辦法，就能及時的解決問題，讓暖氣片不熱、暖氣漏水等煩惱煙消云散，早日還冬日明媚的陽光和舒適的居家生活。
相關文章推薦閱讀
暖氣片不熱怎么辦_暖氣片不熱原因歸納
暖氣片漏水怎么辦
暖氣費怎么算_暖氣費標準