家住沈陽市皇姑區(qū)某小區(qū)11樓的閻大娘，樓上、樓下、左右鄰居都交了采暖費(fèi)，正常享受供熱。令閻大娘高興，卻引起鄰居不滿的一件事情是，閻大娘家并沒有繳納供暖費(fèi)，但是家中溫度卻比正常供暖的家庭還高2℃。
類似閻大娘這樣的"蹭暖一族"還有很多，但是此蹭暖也非彼蹭暖，或許在不少人眼里，如此蹭暖方式至少比某些家庭安裝換熱器更容易接受一些。
由于有像閻大娘這樣地理位置的優(yōu)勢，所以不少用戶選擇了停暖，憑借鄰居家暖氣的熱量，自己家中不用交暖氣費(fèi)也照樣溫暖如春。

那么，對于這種現(xiàn)象，供熱企業(yè)該如何處理？
目前還沒有相關(guān)的法律、法規(guī)來約束用戶的蹭暖事件，盡管對于供熱企業(yè)和其他用戶來說，屬于熱量損失。但對此，供熱企業(yè)也只能是明眼看著，無處著手。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)一戶住戶辦理停熱時，會導(dǎo)致周圍鄰居室溫下降2℃~3℃。如果一棟居民樓內(nèi)有3成以上用戶停止供熱，那么整棟樓正常供熱就會受到很大影響。

針對這樣的情況，是否也應(yīng)該繳納一定比例的供暖費(fèi)？
對此，有專家認(rèn)為，應(yīng)收取熱能損耗補(bǔ)償費(fèi)。建議《供熱條例》應(yīng)明確供熱企業(yè)服務(wù)規(guī)范、供熱室溫標(biāo)準(zhǔn)、室溫檢測程序、不達(dá)標(biāo)退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、用戶室內(nèi)外供熱設(shè)施維修責(zé)任、供熱應(yīng)急接管、供熱運(yùn)行保障、困難群體救助、用戶停供手續(xù)辦理及供用熱違規(guī)行為如何處罰等問題。
部門用熱市民也表示，應(yīng)該收取一定的供暖費(fèi)，否則對于其他用戶不公平。但也有部門市民表示，可以繳納供暖費(fèi)，但是費(fèi)用也不應(yīng)該歸供暖公司所有，應(yīng)該給周圍遭到熱量損失的鄰居。也有市民表示，自己幾乎在別處居住，所以繳納供暖費(fèi)相當(dāng)于是浪費(fèi)金錢。
盡管大家的意見不統(tǒng)一，但縱觀國內(nèi)，不少地方都有收取蹭暖費(fèi)，就是我們平常所遇到的，即使不供暖，也需繳納百分之多少比例的供暖費(fèi)。
但要最終解決這個問題，采暖散熱器網(wǎng)采暖專家建議，相關(guān)部門還是需要出臺相關(guān)的法律政策，通過制度來約束這種情況的發(fā)生。

停暖繼續(xù)收費(fèi)，全國是否統(tǒng)一？/news_zx.asp?id=1909