家住河南鄭州的市民李女士稱，交房已經3年了，可小區依舊沒有供暖。熱力公司相關人士稱，開發商沒申請供暖、驗收未完成、小區供暖設備不規范、主管網沒鋪設到位等成為阻礙供暖的主要原因。關于暖氣，李女士的購房合同上寫著："戶內暖氣設施在交房時安裝完成，市政供熱干管到位并網后一年內供暖。"但李女士說，供熱主管道已修到小區門口，但供暖依然"只是個傳說"。

1.業內人士：能否供暖要看入住率，還要看管網是否到位。
一般情況下，第一個采暖季里，入住率低，而由空置房屋帶來的熱量損耗卻存在，"即使我們申請供暖，也不一定被批準。所以，多數情況下小區交房的第二個供暖季會給小區供暖。"小區能否供暖，在他看來，還取決于熱力管網能不能到達該小區。
另外，一位房地產行業人士認為，在開發商建房初期，會將市政建設配套費交給相關部門用于水電氣暖的主網配套建設，如暖氣片是否安裝到位、管道是否合乎要求等。"從接口到小區是開發商管，接口之外則是熱力公司管，開發商無法左右。"

2.熱力公司：不按規定建設供暖設施，會導致無法供暖
鄭州市熱力公司有關負責人稱，對于建設有暖氣設施又沒有供上暖的小區，原因是多方面的。有的小區建好后，沒有向熱力公司提交加入集中供暖的驗收申請。還有的小區所在區域熱力主管道尚未鋪設到附近，也有小區交房在供暖季節，熱力公司驗收不便，等到供熱結束即可驗收。
此外，一些開發商在建房過程中，建設的供暖管網和設備根本不符合熱力公司的供暖管網建設條件，導致無法與主管網連接。
另外，對于那些沒有暖氣的小區，如果小區多數業主有加入集體供暖意向，可以以物業或小區業主委員會的名義向熱力公司經營處提出申請，但實際操作起來很困難。"這類小區原本就沒有管網，資金、建設都需要花時間。而且小區各家各戶不熟悉的話，要讓每家每戶意見統一并簽字，很難。"

3.律師：答應供暖卻未供暖，開發商涉嫌違約
對此，有律師表示，類似李女士所在小區供暖的情況，建議業主與開發商協商解決，協商不成，業主可以到法院起訴。
如果按照合同，明確約定房屋是雙氣，并保證供暖管網全部到位，一旦有供暖無法及時到位的情況，開發商很明顯是違約行為，就應該承擔違約責任，業主可要求其承擔經濟賠償。