2010年11月23日

記者踏進國先生家，用手感受了一下靠近樓道的臥室里的暖氣片，一側溫乎，而另一側冰涼。國先生家其它房間里的暖氣片還挺熱。

隨后，記者來到五樓東戶王先生家，發現他家靠近樓道的臥室里整個暖氣片冰涼。王先生隨即端起一個臉盤，打開暖氣片一側的排風閥，將里面的水排放了一會兒，暖氣片還是不熱。記者又來到六樓劉女士家，劉女士家跟王先生家的情況一樣。

據了解，該單元五樓、六樓東西各兩戶居民家挨著樓道的臥室里的暖氣片都存在不熱的情況，一樓至四樓以及七樓的住房并未出現這種情況。

居民 暖氣片形同虛設已三年

國先生說，他70多歲了，家里還有3歲的小孫女，因為天氣冷，怕凍著孩子，他和老伴住在靠近樓道的臥室--這里暖氣片形同虛設。
"去年冬天，凍得我和老伴晚上蓋著兩床被子，還要開電暖器。"國先生回憶，家里暖氣片出現這種"怪狀"有三年了。
國先生說，同一棟樓用的是一根供暖管道，供暖待遇差別也忒大了吧？最近幾天不算冷，室內溫度還好，各家的小孩、老人都能坐得住，"可是等到天冷了，怎么辦？難道只能受凍？"

維修 曾找人疏通過供暖管道
針對家里挨著樓道臥室里的暖氣片不熱，居民們曾找過供熱企業。供熱企業的工作人員給清理了一次管道，但是問題還是沒有得到解決。去年，居民從外面找專業疏通供暖管道的施工人員到家中，對暖氣片全部拆裝，對管道也進行了疏通，就盼著這個取暖季，原來不暖和的臥室能夠暖和點，夜里別再受凍了。

讓人沒想到的是，供暖開始后，他們發現暖氣片依然不熱。
國先生表示，供暖管道、暖氣片都疏通過，應該沒有問題了，可是暖氣片"罷工"的問題究竟出在哪里？居民們始終找不到原因。國先生等人很煩惱："交取暖費是應該的，但是每次交上取暖費，享受的遭遇卻不同，就讓人很不舒服了。"

熱企 估計是管道堵塞造成受熱不均
對此，12319市政服務熱線工作人員稱，他們會積極協調山東盛源熱力有限公司給予答復。山東盛源熱力有限公司運行部負責人陳陽給記者回電表示，由于原濰坊二中有獨立的物業公司，物業公司就設在學校總務處。根據《濰坊市供熱管理辦法》有關規定，用戶產權范圍內的供熱設施的維修、維護與保養，應由用戶產權單位負責，熱力公司可以給予協助。陳陽表示，他們曾在此事上遇到過不快。有一次，熱力公司工作人員在對原濰坊二中戶中損壞的供熱設施進行維修時，暖氣片出現漏水。物業公司方面趕來后稱，戶內設施出現故障，應先通知物業，熱力公司不能自作主張。

至于個別居民家中個別房間暖氣片不熱原因何在，可能是供回水管道、暖氣片等發生堵塞，畢竟該宿舍樓年限已久。今年夏天，熱力公司曾給物業公司送達了關于對供暖設施進行改造、維護、保養的通知，稱進行一戶一控改造是大趨勢，后來沒有等到任何回音。9月份，他們又送達了通知，希望物業公司對戶內供暖管道進行維修，因為若不進行維修、保養，該宿舍樓的供暖效果只能越來越差，然而至今未果。

解決問題最妥當的方法就是物業公司對供暖管道進行維修，熱力公司可以提供免費維修服務。然而，目前剛開始供暖，熱力公司事務比較繁忙，等供熱系統網絡正常運行后，他們會再延伸熱力公司的服務，可以進到戶中進行免費維修。

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